Quickley

— это бизнес-чат, который объединяет все сообщения и комментарии клиентов в одном месте. С его помощью пользователи могут легко отвечать на все сообщения и комментарии в социальных сетях и мессенджерах, оставаясь всегда на связи со своей аудиторией. Рассмотрим подробнее возможности и функции сервиса.

---

Процесс работы с сервисом Quickley

Для начала работы с сервисом

необходимо зарегистрироваться на сайте. В процессе придется указать почту, номер телефона, имя, название компании и пароль.

После регистрации необходимо подтвердить свой почтовый ящик, и тогда пользователь получит доступ к рабочему кабинету сервиса, в котором сразу предложат подключить свой онлайн-чат на сайте или лендинге. Также можно подключить сразу нужные мессенджеры и соцсети из перечисленных — WhatsApp, Telegram, Viber и группы ВКонтакте.

Шаг можно пропустить и добавить все нужные каналы связи позже. Но проще все же сразу все указать, чтобы потом этим не заниматься. Как только это будет сделано, все сообщения и комментарии из этих каналов будут отображаться в общем потоке в сервисе

.

В главном меню рабочего пространства пользователь может легко отслеживать все сообщения и комментарии, а также отвечать на них прямо из сервиса

.

Удобство использования сервиса заключается в том, что пользователь может ответить на сообщение прямо из сервиса

, что сокращает время ответа и повышает эффективность работы. Для того, чтобы ответить на сообщение, пользователю не нужно переключаться между различными мессенджерами и социальными сетями. Вводить текст нужно в самом низу — там расположено необходимое поле.

Если хочется временно не получать сообщения и комментарии, — например, во внерабочее время — можно просто активировать режим «Не беспокоиться» в разделе с профилем пользователя.

Сервис может быть полезен для малых и средних компаний, которые работают с несколькими каналами связи и хотят упростить процесс общения с клиентами. Благодаря

компании могут сократить время ответа на сообщения и комментарии клиентов, а также повысить качество обслуживания клиентов.

---

Плюсы и минусы сервиса Quickley

Чтобы лучше оценить сервис, давайте разберем подробнее его недостатки и преимущества.

Преимущества сервиса:

1. Удобный интерфейс и интуитивно понятный процесс работы .
   Quickley
   имеет простой и понятный интерфейс, который позволяет пользователям быстро и легко освоить его. Процесс работы с сервисом интуитивно понятен, что позволяет сократить время на обучение сотрудников.
2. Возможность совместной работы нескольких сотрудников в рамках одного аккаунта .
   Quickley
   позволяет нескольким сотрудникам работать в одном аккаунте, что упрощает процесс общения с клиентами. Команда может общаться с клиентами, обмениваться заметками и комментариями, а также следить за историей переписки.
3. Интеграция с популярными социальными сетями и мессенджерами .
   Quickley
   интегрируется с популярными социальными сетями и мессенджерами, что упрощает процесс общения с клиентами. Сервис поддерживает такие популярные мессенджеры, как WhatsApp, Telegram, Viber, а также онлайн-чат на сайте компании и группы ВКонтакте. Помимо этого, интеграции можно настроить через API в настройках пользователя, чтобы подключиться к своим магазинам и сделать управление ими более удобным.
4. Наличие автоматизации . Пользователи могут не только отвечать на сообщения и комментарии клиентов, но также настраивать различные воронки продаж, использовать чат-боты для ответов и настраивать рассылки сообщений. Это дает возможность в перспективе не только повысить лояльность клиентов, но и улучшить конверсию и продажи в целом.
5. Наличие партнерской программы . Пользователи могут стать партнерами сервиса и получать до 40% отчислений, что достаточно удобно. Эти средства можно легко выводить, а можно использовать для оплаты тарифа.
6. Есть триал . На тестирование сервиса выдают 14-дневный триал, что дает возможность оценить и изучить все его функции.

Минусы сервиса:

1. Ограниченное количество каналов связи , которые могут быть добавлены в аккаунт .
   Quickley
   имеет некоторые ограничения в том, что количество каналов связи, которые могут быть добавлены в аккаунт, не так велико. Это может быть неудобно для компаний, которые работают с большим количеством различных соцсетей и мессенджеров.
2. Нет возможности настраивать уведомления для каждого канала связи отдельно .
   Quickley
   не позволяет настраивать уведомления для каждого канала связи отдельно. Это может быть неудобно для компаний, которые хотят получать уведомления только из определенных каналов связи. Но в таком случае можно подключить только те соцсети и мессенджеры, работа с которыми в приоритете.

---

Вывод

— это удобный сервис, который помогает упростить процесс общения с клиентами. Он обладает удобным интерфейсом, интегрируется с популярными социальными сетями и мессенджерами, и предоставляет возможность использовать ряд дополнительных функций для улучшения продаж — например, создание воронок или использование чат-ботов.

Несмотря на некоторые ограничения вроде недостаточного количества каналов связи для подключения,

является полезным инструментом для малого и среднего бизнеса, который помогает улучшить качество обслуживания клиентов. В перспективе использование сервиса повышает конверсию в целом и улучшает продажи.

Официальный адрес сайта —