Oktopost

— это мощный инструмент для управления социальными сетями бренда. Сервис предоставляет инструменты для публикации контента в социальных сетях, анализа контента, кампаний и репутации бренда, а также аналитики действующих и потенциальных клиентов. Рассмотрим подробнее процесс работы с сервисом, а также его основные инструменты.

---

Работа с Oktopost

Чтобы работать с сервисом, пользователям необходимо запросить демо-доступ к функционалу. Делается это через главную страницу платформы.

Для оформления демо-версии пользователю придется указать следующие данные:

• имя и фамилия;
• рабочий адрес электронной почты — подойдет только коммерческая почта;
• страна;
• номер телефона;
• название компании.

После отправки формы поддержка свяжется с пользователем, чтобы обсудить детали получения доступа к демо-версии. Связь будет происходит именно через почту, поэтому стоит внимательно вводить все данные.

После получения доступа к функциям сервиса юзеры смогут использовать следующие инструменты:

Публикация контента . С помощью

пользователи могут легко и быстро публиковать контент в различных социальных сетях, таких как Facebook*, LinkedIn, Twitter и другие. Юзеры могут создавать посты, планировать их публикацию и отслеживать эффективность каждого. При этом можно без проблем работать в команде.

Анализ контента и кампаний бренда . Сервис позволяет анализировать контент и кампании бренда, чтобы определить, какие из них наиболее эффективны. Платформа предоставляет возможность отслеживать, какие посты получают наибольшее количество лайков, комментариев и репостов, а также какие кампании приводят к наибольшему количеству продаж.

Анализ репутации бренда . Одним из главных инструментов

является анализ репутации бренда. С помощью сервиса пользователи могут отслеживать то, что говорят бренде в социальных сетях, на блогах и форумах, и реагировать на негативные отзывы. Этот инструмент также позволяет определить, какие мнения клиентов наиболее влиятельны, и на какие изменения нужно обратить внимание в первую очередь.

Аналитика действующих и потенциальных клиентов . С помощью инструментов сервиса можно анализировать поведение действующих и потенциальных клиентов, чтобы улучшить взаимодействие с ними. Например, можно отслеживать, какие посты привлекают внимание вашей аудитории, какие темы наиболее интересны, и на основе этих данных рассчитывается, как можно улучшить свои продукты и услуги. Этот инструмент также позволяет определить, какие каналы коммуникации наиболее эффективны для аудитории, что может помочь улучшить стратегию маркетинга и продаж.

---

Преимущества и недостатки Oktopost

Чтобы оценить функционал и возможности сервиса, давайте подробно рассмотрим его плюсы и минусы.

Плюсы	Минусы
Простой функционал, который позволяет быстро освоить все инструменты сервиса — после получения доступа достаточно указать необходимые социальные сети, после чего начнется аналитика публикаций или аудитории.	Сервис зарубежный, и его может быть сложно оплачивать из России — возможно, пользователям придется обзавестись виртуальными картами для оплаты.
Наличие всех необходимых инструментов для улучшения продвижения бренда в социальных сетях и взаимодействия с клиентами — сервис позволяет анализировать эффективность кампаний, а также следить за реакцией аудитории на разные публикации и решения бренда. В совокупности это помогает улучшать свои показатели и репутацию бренда.	Платформа закрытая, и доступ к демонстрационной версии или к инструментам нужно запрашивать через поддержку — без заполнения формы и общения с поддержкой доступ получить нельзя. При этом сама почта, которая указывается в заявке, должна быть корпоративной — личная не подойдет.
Возможность анализировать не только контент, но и поведение клиентов, что помогает оптимизировать стратегию маркетинга и продаж.

---

Вывод

Несмотря на некоторые недостатки,

является одним из наиболее полезных инструментов для управления социальными сетями бренда. Сервис позволяет эффективно публиковать контент, анализировать репутацию бренда и поведение клиентов, а также оптимизировать стратегию маркетинга и продаж в перспективе. Кроме того, его можно легко интегрировать с CRM-системами для кластеризации данных о клиентах — это дает отличное преимущество, ведь все типы аудитории бренда будут учтены, как и их потребности.

Официальный адрес сайта —

*запрещенная в РФ организация