RivalIQ

представляет собой сервис для мониторинга и анализа собственной и конкурентной активности в социальных сетях и цифровых медиа. Благодаря предоставляемым инструментам платформа помогает брендам и маркетологам отслеживать и анализировать свои рекламные кампании, а также результаты своих конкурентов в различных популярных цифровых каналах. На основе полученных данных компании могут изменять стратегии продвижения, а также расширять свою целевую аудиторию.

---

Основные возможности сервиса

Сервис

предоставляет множество современных инструментов для анализа собственной и конкурентной среды. Вот некоторые из них:

• Мониторинг социальных сетей —
  RivalIQ
  качественно анализирует активность конкурентов в популярных социальных сетях, таких как Facebook*, Twitter, Instagram*, YouTube, TikTok и LinkedIn. Среди часто используемых методик выделяется отслеживание публикаций и разных типов взаимодействия клиентов с компанией, рост аудитории и другие метрики.
• Анализ контента — с помощью
  RivalIQ
  можно изучать и анализировать контент, который публикуют конкуренты. Это включает в себя исследование популярных тем, использование хэштегов, типы публикуемого контента (текст, изображения или видеоролики) и другие аспекты, которые помогают определить успешные рекламные стратегии и перенять их для собственного развития.

• Отслеживание показателей успеха — сервис предоставляет заказчику собранные данные о показателях успеха в социальных сетях. К ним относятся: количество подписчиков, вовлеченность аудитории, средний уровень взаимодействий с контентом и другие. Данная функция позволяет сравнивать свои показатели с конкурентами и оценивать свою эффективность на рынке.
• Отчетность и аналитика — платформа предлагает подробные и функциональные отчеты о проделанной работе. Администратор учетной записи может создавать пользовательские отчеты, визуализировать данные, экспортировать их на удобное устройство и делиться ими с командой или клиентами.

Благодаря перечисленным инструментам

является достаточно мощным решением для анализа конкурентной активности. Он помогает брендам и маркетологам получить ценные данные для дальнейшей оптимизации собственной рекламной стратегии и преодоления возможной конкуренции.

Хоть платформа и предлагает множество полезных функций и преимуществ, у нее также есть некоторые недостатки, о которых следует упомянуть перед знакомством изнутри:

1. Стоимость . Использование
   RivalIQ
   может быть достаточно дорогим для некоторых малых и средних предприятий по сравнению с другими аналогичными сервисами. Указанные на сайте цены могут быть недоступными для компаний с ограниченным бюджетом, особенно если требуется доступ к расширенным функциям и аналитическим возможностям. Минимальная стоимость базового тарифа начинается от 239 USD в месяц (или от 199 USD со скидкой в месяц при оформлении годовой подписки). Однако стоит отметить, что платформа предлагает тестовый период, длительностью в 14 дней для ознакомления с основным функционалом.

2. Ограниченная поддержка социальных сетей . В настоящее время
   RivalIQ
   фокусируется на мониторинге и анализе активности в таких социальных сетях как Facebook*, Twitter, Instagram* и LinkedIn. Он может быть менее полезен, если представители компаний хотят анализировать конкурентов на других цифровых платформах. При этом YouTube и TikTok являются новыми площадками и список инструментов для работы с ними еще пополняется.
3. Ограниченный доступ к данным ранее проводимых кампаний и стратегий . Если компания только начинает использовать
   RivalIQ
   , зачастую бывает так, что у платформы имеется ограниченный доступ к предыдущим данным конкурентов. Это может затруднить более глубокий анализ долгосрочных стратегий и изменений в активности конкурентов.

Для предварительного знакомства с возможностями платформы или различными полезными статьями у

есть собственная ресурсная база, которая доступна еще до регистрации. Здесь пользователи могут участвовать в вебинарах, общении с другими участниками и многое другое.

---

Регистрация в сервисе

Для работы с платформой первым делом необходимо зарегистрироваться в ней.

Для этого на главной странице сайта ищем кнопку Free Trial или Try

for free и нажимаем на нее.

В открывшейся форме заполняем все доступные поля о себе и компании. После этого на указанный почтовый ящик сервис автоматически отправит письмо с ссылкой для подтверждения регистрации. Без данного действия система не пропустит пользователя дальше.

Следующим этапом является ввод пароля, который будет использоваться для входа в учетную запись.

Один из важнейших этапов перед началом работы с инструментами — указание URL веб-ресурса собственной компании и ее конкурентов. Во время бесплатного тестового периода лимит составляет 3 компании-конкурентов.

Последним этапом является автоматическая проверка сервиса компаний на наличие регистрации в популярных социальных сетях. После данного процесса можно начинать работу.

---

Основные разделы для работы с сервисом

Теперь рассмотрим основные разделы, с которыми пользователям предстоит работать:

1. Landscape. В данном разделе находятся все компании, с которыми пользователь будет в дальнейшем сравнивать свою собственную. В соответствующих подразделах можно настраивать различные параметры для будущего сравнения, теги и многое другое.

2. Social Analytics. Следующий раздел для работы подразумевает социальную аналитику как общедоступных, так и личных данных выбранных компаний и их социальных сетей. К таким данным могут относится опубликованные URL, теги, лидеры подписчиков и так далее. Данные можно просматривать как по всем выбранным каналам сразу (Cross-Channel), так и по отдельным социальным сетям.

3. Social Listening. В данном разделе можно отслеживать любые упоминания, комментарии и другие взаимодействия подписчиков с компанией конкурентов или собственной. В поисковую строку вводятся ключевые слова, теги или нужные упоминания, после чего инструмент начинает работу и показывает на экране результаты поиска.

4. Custom dashboards. В данном разделе можно просматривать сводку по собственной компании в целом или по конкретно выбранным каналам. Достаточно выбрать нужный канал и, следуя дальнейшим указаниям, получить данные.

5. Reports. Раздел, содержащий все собранные отчеты и аналитику по каждому каналу или социальной сети, которые были найдены или указаны для анализа. Полученные данные пользователь может скачать себе на устройство.

6. Alerts. Последний раздел, представляющий собой обычные оповещения. Это могут быть уведомления об окончании какого-либо анализа данных или об изменениях, внесенных пользователем лично или компанией конкурентов (добавление нового контента и так далее).

Стоит отметить, что практически в каждом разделе есть вот фильтры, которые помогают сортировать полученные данные для собственного удобства.

В помощь новичкам у

есть техподдержка, а за каждым зарегистрированным пользователем закрепляется персональный менеджер, к которому также можно обратиться за помощью, если возникли проблемы или вопросы по использованию инструментов.

---

Вывод

обладает рядом полезных функций, таких как мониторинг социальных сетей, анализ контента, сравнительный анализ и создание отчетов.

Основные преимущества платформы включают в себя возможность отслеживать активность конкурентов, изучать и анализировать их контент, сравнивать показатели успеха и создавать информативные отчеты. Это может помочь брендам и маркетологам лучше понять конкурентную среду, оптимизировать свои стратегии и принимать более обоснованные решения. За каждым пользователем закрепляется персональный менеджер, есть техподдержка и достаточно большая ресурсная база полезных материалов, с которой может ознакомиться любой желающий.

Среди недостатков можно отметить полностью англоязычный интерфейс, высокая стоимость услуг, которая подходит не всем компаниям, ограниченное количество поддерживаемых площадок.

Официальный адрес сайта —

*запрещенная в РФ организация