Вертер

Вертер.онлайн — проект, созданный специально для формирования новых навыков у голосового помощника Алиса. Основная его задача — продемонстрировать всем желающим, что для работы с чат-ботами необязательно обладать специальными навыками программирования, потому что большая часть функционала уже реализована с помощью конструктора.

Что умеет Вертер

Стоит отметить, что это может стать самой первой ступенью на пути к полноценной деятельности в роли веб-мастера. Но даже она разбита на несколько не сильно сложных этапов:

1. С помощью встроенного конструктора необходимо создать новый навык, обязательно назвав его и указав адрес электронной почты.
2. В личном кабинете Яндекс.Диалоги необходимо произвести короткую интеграцию навыка, инструкция имеется на сайте (также там описано, что такое Webhook URL, и почему без него никак нельзя обойтись).
3. Потребуется провести несколько тестирований, чтобы отладить алгоритм работы навыка — то есть, как должна реагировать Алиса в той или иной ситуации.
4. После публикации останется только следить за статистикой и время от времени корректировать стратегию взаимодействия.

В целом, ничего сложного — это стандартный процесс, который чуть усложняется в реальной жизни, когда под рукой не блоки конструктора, а программный код. При этом стоит понимать, что сходу создать навык «Взлом Пентагона» для Алисы не получится — для этого потребуется немного освоить базу.

На выбор пользователю даются следующие системы взаимодействия: вопрос-ответ (человек задает вопрос, Алиса реагирует на ключевики), формы (создание корзины, обработка заказа), диалог (Алиса старается поддерживать общение, а также запоминает опыт прошлых бесед) и обучение (на основе прошлых диалогов Алиса учится отвечать на наиболее релевантные вопросы).

Стоит отметить, что проект предоставляется на абсолютно бесплатной основе — то есть, любой желающий может пользоваться функционалом без ограничений, насколько ему хватает фантазии. Если же требуется формирование сложного навыка, команда разработчиков готова предоставить помощь в платном порядке.

Тестирование сервиса

Чтобы начать работу с проектом, достаточно перейти на официальный сайт проекта (Вертер) и нажать на кнопку «Создать навык», либо «вход/регистрация» в правом верхнем углу экрана. Помимо этого, можно ознакомиться с содержимым лендинга — информации не так много, но в целом достаточно, чтобы понять смысл сервиса.

Для того, чтобы создать учетную запись, потребуется предоставить актуальный адрес электронной почты и придумать пароль. Помимо этого, имеется возможность авторизоваться с помощью социальных сетей — Вконтакте и Фейсбук, соответственно, после привязки в личном кабинете.

Сразу после авторизации можно будет приступить непосредственно к работе с конструктором. Внутри бота уже введено несколько фраз, которые можно будет корректировать под свои нужды, а также добавлять более сложные логические связи для обработки — условия, циклы. Стоит сказать, что с точки зрения создания чат-ботов, процесс максимально линейный и не позволяет разгуляться в плане дополнительного функционал (например, заставить Алису по запросу показывать актуальный курс крипты в перевод на евро, не получится).

Другое дело, что с недавних пор появилась возможность произвести интеграцию и с другими сервисами — Алисой, Фейсбуком, Telegram, а также Viber. Бот будет нести скорее информационный характер, можно использовать его как автоматизатор FAQ, либо возможность выдать лид-магнит и сформировать корзину с помощью формы.

Вывод

Данный конструктор подойдет всем, кто только учится работе с ботами и хочет попробовать свои навыки на простых проектах без витрин и многочисленного интегрированного функционала, либо вообще не хочет заниматься изучением постулатов программирования. Учитывая, что программное обеспечение поставляется на бесплатной основе, это отличная возможность попробовать себя в сфере и решить, нужно ли развиваться.