User Interviews

— это платформа, упрощающая процесс поиска и управления участниками для проведения пользовательских исследований. Она позволяет компаниям находить целевых респондентов, собирать качественные данные и применять полученные инсайты для улучшения продуктов и услуг.

Важное преимущество платформы заключается в возможности автоматизации многих аспектов исследования, включая назначение встреч и отслеживание результатов. В этом обзоре рассмотрим, как именно

помогает добиться более глубокого понимания аудитории.

---

Основные функции и возможности

Рекрутинг участников

Recruit — это один из ключевых инструментов платформы

, предназначенный для упрощения поиска и отбора респондентов. Платформа предоставляет доступ к обширной базе данных участников, где исследователи могут фильтровать людей по различным критериям, таким как демографические данные, интересы, поведение и многое другое. Это позволяет максимально точно подобрать целевую аудиторию для конкретного исследования.

Также опция Recruit предлагает возможности для автоматизации процессов, связанных с рекрутингом: от приглашения участников до назначения времени для интервью.

Исследовательский центр

Опция Research Hub предлагает исследователям возможность создания собственных панелей участников, что особенно полезно для долгосрочных проектов или для работы с постоянной аудиторией. Этот инструмент позволяет не только собирать и управлять данными о респондентах, но и интегрировать эти данные с другими исследовательскими системами через API, обеспечивая синхронизацию и автоматизацию процессов.

Эта функция будет особенно полезна для тех компаний,  которые стремятся проводить регулярные исследования и хотят интегрировать результаты с уже существующими рабочими процессами.

Дополнительные возможности

Помимо основных инструментов, платформа

предлагает широкий набор дополнительных функций, которые делают ее универсальным решением для проведения пользовательских исследований. Вот некоторые из этих возможностей:

• Интеграции. Поддержка интеграций с популярными исследовательскими и проектными инструментами.
• Скрининг и планирование. Возможность создания скрининговых анкет и синхронизация с календарем для автоматического назначения встреч.
• Безопасность данных. Высокие стандарты безопасности для защиты данных участников.
• Стимулы и вознаграждения. Инструменты для управления программами вознаграждений, что помогает поддерживать высокий уровень мотивации респондентов.
• Поддержка различных форматов исследований. Поддержка различных типов исследований, включая интервью, фокус-группы и тесты на удобство использования.

---

Регистрация

Регистрация на платформе

— это простой и понятный процесс, который состоит из нескольких шагов. Сперва необходимо выбрать Sign In на главной странице сайта:

После этого нужно выбрать свою роль: Researcher (Исследователь) или Participant (Участник). В зависимости от того, какую роль выберет пользователь, дальнейший процесс регистрации будет немного отличаться. Например, исследователям нужно будет указать информацию о своих исследовательских проектах, тогда как участники сосредотачиваются на заполнении профиля и выборе исследований, в которых они хотят участвовать.

Следующий шаг включает в себя ввод базовой информации, такой как адрес электронной почты, номер телефона, и создание пароля. На этом этапе пользователю также будет предложено подтвердить согласие на получение уведомлений по электронной почте и SMS, а также принять условия использования платформы.

Стоит обратить внимание на то, что действующий номер телефона является обязательным условием для регистрации на User Interviews, поскольку он используется для обеспечения дополнительного уровня безопасности и подтверждения подлинности профиля пользователя.

После успешной регистрации и входа в систему, пользователи

получают доступ к личному кабинету, который служит центром управления аккаунтом и основным рабочим пространством:

---

Особенности сервиса

Первое, на что следует обратить внимание потенциальным участникам, так это на то, что платформа больше подходит в качестве дополнительного заработка, а не постоянного. Разработчики честно говорят о том, что поскольку выбор респондентов на сервисе велик, участники обычно получают одобрение всего на 1-2 исследования в год. Чтобы увеличить шансы на участие, пользователям необходимо регулярно обновлять свой профиль и подавать заявки только на те исследования, которые действительно им подходят.

Для тех, кто хочет увеличить свои доходы, платформа предлагает возможность заработка между исследованиями через программу привлечения участников. Рекомендуя платформу друзьям и знакомым, пользователи могут заработать $10 долларов за каждого нового участника.

---

Преимущества и недостатки платформы

Платформа

имеет свои особенности, которые стоит учитывать как исследователям, так и участникам:

Плюсы	Минусы
Доступ к обширной базе данных	Ограниченные возможности участия в исследованиях
Простота использования	Высокий риск блокировки аккаунта за некорректные данные
Дополнительные возможности заработка	Непредсказуемость доходов
Надежная защита данных пользователей	Высокая конкуренции среди участников

---

Стоимость услуг

предлагает три различных тарифных плана для компаний, которые хотят привлекать участников для своих опросов и исследований:

1. Pay As You Go — $49 за сессию. Подходит для нерегулярных исследований, с оплатой за каждую сессию и доступом к базовым инструментам.
2. Essential — $36 за сессию (при ежегодной оплате). Включает дополнительные функции, такие как перенос неиспользованных сессий и повторное приглашение участников.
3. Custom — индивидуальные условия для крупных команд, начиная с 250 сессий.

---

Отзывы

Среди преимуществ сервиса пользователи отмечают удобство и профессионализм проведения сессий. В отзывах подчеркивается то, насколько процесс исследования на платформе понятен и эффективен для всех участников:

Один пользователь поделился положительным опытом участия в исследовательских интервью с

, отметив доброжелательность и пунктуальность администраторов, а также возможность зарабатывать деньги, делясь своим мнением:

Некоторые пользователи хотели бы видеть больше возможностей на платформе для участия в большем количестве исследований, но в целом они удовлетворены качеством услуг:

---

Вывод

В целом,

— это удобная и гибкая платформа для проведения пользовательских исследований, которая объединяет исследователей и участников. Пользователи отмечают простоту в использовании, профессиональный подход и возможность дополнительного заработка. Однако, несмотря на ряд преимуществ, таких как удобный интерфейс и качественная поддержка, сервис имеет свои ограничения, включая нерегулярность приглашений к участию и ограниченные возможности для более активных респондентов.