Userlytics

— сервис для оценки юзабилити сайтов, приложений, макетов, игр, проектов виртуальной реальности. Тестирование происходит на основе изучения поведения респондентов, которых можно подбирать в соответствии с параметрами ЦА.

Преимущества:

• Неограниченный многопользовательский доступ без дополнительных затрат.
• Международная группа участников-респондентов UX — около 2 000 000 человек.
• Поддерживается более 20 языков.
• Совместимость с прототипами на Adobe XD, Axure, Figma, Framer, InVision, Sketch.

---

Возможности сервиса

— передовая платформа для исследования пользовательского опыта, которая предоставляет запатентованную панель. Заказчик, проверяющий юзабилити своего продукта, может нанять респондента-исполнителя из любой из 150 стран. Участников можно таргетировать по параметрам (страна, возраст, пол, образование, занятость, доход), выбирать тех, кто максимально похож на ЦА.

предоставляет инструменты для планирования тестирования, модерации живых бесед, анализ с подробными рекомендациями, графические отчеты. Есть интеграция видеозаписей с количественными показателями: время выполнения задачи, успех/неудача, древовидное тестирование, анализ настроений.

Примеры разновидностей тестов:

• немодерируемые и модерируемые сеансы;
• фокус-группы;
• A/B-тестирование;
• тестирование предпочтений;
• 5-секундный тест;
• опрос и количественное юзабилити-тестирование;
• Net Promoter Score (NPS);
• шкала удобства использования системы (SUS);
• эвристический анализ;
• конкурентный анализ;
• карта пути клиента.

---

Цены

Модель ценообразования основана на использовании. Клиент платит только за те функции, которые ему нужны. Фиксированные тарифы отсутствуют. В разделе с прайс-листом представлен калькулятор, где заказчик может рассчитать стоимость проекта с учетом необходимых опций. Наибольшее число функций доступно на плане Enterprise стоимостью $3450 в год. Есть бесплатное демо.

---

Вывод

— продвинутая платформа, совмещающая в себе несколько типов сервиса: опросы респондентов, A/B-тестирование, карта пути клиента. Сервис позволяет тестировать разные проекты: сайты, мобильные версии, приложения, прототипы и даже VR-проекты. Инструмент отличается гибким ценообразованием и отсутствием фиксированных тарифов — клиент платит только за свои задачи.

Официальный адрес сайта —