RetailCRM - CRM решение для интернет-магазинов и лидогенерации

RetailCRM — облачная система, разработанная специально для интернет-торговли. Она подходит владельцам онлайн-магазинов, а также тем, кто собирает заявки через лендинги или соцсети, например, Instagram. Сервис объединяет обработку заказов из соцсетей (ВКонтакте, Facebook, Instagram) и мессенджеров (Telegram, Viber, WhatsApp) в едином интерфейсе, упрощая управление клиентскими запросами.

Ключевые возможности:

• Автоматизация задач: распределение нагрузки между сотрудниками, автоответчики, напоминания.

• Аналитика эффективности: оценка работы команды и сегментация клиентской базы.

• Интеграция с 80+ сервисами: CMS, службы доставки, телефония и др.

• Мобильные приложения для управления на ходу.

Тарифы:

• Бесплатный вариант: 1 пользователь, до 300 заказов в месяц. Свыше 300 заказов — 25 руб. за каждый.

• Профессиональный тариф: От 1 710 руб./месяц за пользователя. Включены расширенные функции: конструктор писем, программа лояльности, онлайн-чат, аналитика.

• Тестовый период: 14 дней для знакомства с функционалом.

Статистика:
Более 16 000 интернет-магазинов из СНГ используют RetailCRM, обрабатывая около 2,8 млн заказов ежемесячно.

Преимущества:

• Готовые модули для интеграции (большинство — бесплатные).

• Обучающие материалы для быстрого освоения.

• Гибкость: решения под разные бизнес-задачи.

Недостатки:

• Нет фиксированных тарифов — стоимость зависит от нагрузки.

• Доступна только облачная версия.

Для кого актуально?
Если вы сомневаетесь в объемах заказов, начните с бесплатного тарифа. Для растущего бизнеса с высокой нагрузкой подойдут платные опции с расширенными инструментами.

RetailCRM помогает не только систематизировать продажи, но и повысить прибыль за счет оптимизации процессов.