Fluent Support Pro v1.5.4

Представляем самую эффективную систему поддержки для WordPress. Вам нужно обеспечить сверхбыструю, надежную и эффективную поддержку клиентов? Плагин Fluent Support Pro именно для вас. Управляйте запросами клиентов из разных каналов, таких как контактная форма, форма обращения в службу поддержки, электронная почта или с удаленного веб-сайта.

Наряду с управлением тикетами вы можете назначить нескольких агентов клиентов с соответствующими уровнями разрешений. Получайте подробные отчеты о ваших клиентах, агентах и продуктивной службе поддержки клиентов в целом. В представлении заявки вы можете видеть 360-градусное представление вашего клиента, например, его предыдущие билеты, адрес, историю покупок, уровни членства и т. д. Вы можете делать больше, когда у вас есть все данные о клиенте вместе с его запросом.